Deklaracja dostępności

Dostępność cyfrowa strony internetowej

Serwis www.wanmedpoz.pl został zaprojektowany i wykonany zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1 na poziomie AA.

Co zapewniliśmy

• Obsługę całego serwisu wyłącznie za pomocą klawiatury, z widocznym wskaźnikiem fokusu.
• Link „Przejdź do treści głównej" na początku każdej strony.
• Kontrast tekstu wobec tła co najmniej 4,5:1 – zweryfikowany obliczeniowo dla całej palety.
• Możliwość powiększenia tekstu do 200% bez utraty treści i funkcji.
• Pasek ułatwień dostępu: trzy rozmiary tekstu oraz tryb wysokiego kontrastu, zapamiętywane między podstronami.
• Poprawną strukturę nagłówków, list i tabel z podpisami.
• Teksty alternatywne dla wszystkich grafik niosących treść.
• Etykiety opisujące każde pole formularza oraz zrozumiałe komunikaty błędów.
• Ograniczenie animacji dla osób, które ustawiły w systemie preferencję ograniczenia ruchu.
• Responsywność – serwis działa poprawnie na telefonach, tabletach i komputerach.
• Deklarację języka strony w kodzie (lang="pl") i zrozumiałe tytuły podstron.
• Wersję informacji o przychodni w tekście łatwym do czytania i zrozumienia (ETR).

Elementy wymagające uwagi

• Wszystkie opublikowane dokumenty PDF mają warstwę tekstową i są odczytywalne maszynowo. Ten sam warunek stosujemy do każdego kolejnego dokumentu — skanów bez rozpoznanego tekstu nie publikujemy.
• Mapa dojazdu pochodzi z serwisu zewnętrznego i może nie być w pełni dostępna. Obok mapy zawsze podajemy opis dojazdu słowami, a mapa wczytuje się dopiero na wyraźne żądanie użytkownika.
• Widget rejestracji online pochodzi od zewnętrznego dostawcy (MyDr); za jego dostępność cyfrową odpowiada dostawca. Alternatywą jest rejestracja telefoniczna pod numerem podanym w nagłówku każdej podstrony.
• Serwis nie zawiera obecnie materiałów wideo. Jeżeli zostaną dodane, będą miały napisy i transkrypcję.

Dostępność architektoniczna budynku

Przychodnia mieści się pod adresem Kozińce 9, 16-002 Kozińce (gmina Dobrzyniewo Duże, powiat białostocki).

• Wejście do budynku jest pozbawione progów i dostępne dla osób poruszających się na wózku oraz dla rodziców z wózkami dziecięcymi.
• Toaleta przystosowana do potrzeb osób z niepełnosprawnościami znajduje się w budynku przychodni.
• Miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami jest wyznaczone przy wejściu do przychodni. Parking dla Pacjentów jest bezpłatny.
• Wszystkie gabinety i pomieszczenia dla Pacjentów znajdują się na jednym poziomie.
• Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym oraz psem przewodnikiem.

Ograniczenia, o których informujemy wprost

Lada w rejestracji nie spełnia obecnie wymagań dostępności – jest zbyt wysoka, aby swobodnie skorzystała z niej osoba poruszająca się na wózku, i nie ma obniżonego odcinka. Do czasu przebudowy pracownik rejestracji obsługuje Pacjenta poza ladą – przy stoliku w poczekalni albo bezpośrednio przy wejściu. Prosimy o sygnał – personel podejdzie.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

• Kontakt telefoniczny, e-mailowy oraz osobisty w rejestracji.
• Możliwość załatwienia sprawy przez osobę wskazaną przez Pacjenta.
• Informacja o zakresie działalności przychodni w tekście łatwym do czytania (ETR) oraz w formie tekstu odczytywalnego maszynowo.
• Personel rejestracji udziela informacji także w formie pisemnej, jeśli ułatwia to komunikację.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W sprawie problemów z dostępnością serwisu lub budynku prosimy o kontakt:

Procedura wnioskowo-skargowa

Każda osoba ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej wskazanej strony, jej elementu lub udostępnienia informacji w formie alternatywnej. Żądanie powinno zawierać dane kontaktowe, wskazanie strony lub elementu oraz preferowany sposób kontaktu.

Realizujemy żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 7 dni. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, informujemy o tym niezwłocznie i wskazujemy nowy termin, nie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, proponujemy alternatywny sposób dostępu do informacji – na przykład odczytanie treści przez telefon lub przekazanie jej w postaci wydruku.

W przypadku odmowy realizacji żądania można złożyć skargę do kierownika podmiotu, a następnie wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich (www.rpo.gov.pl).

Podstawa prawna i standard

Deklarację przygotowano z uwzględnieniem wymagań Standardu dostępności dla podstawowej opieki zdrowotnej, stanowiącego załącznik do dokumentów wdrożeniowych Funduszy Europejskich, oraz wytycznych WCAG 2.1 na poziomie AA.